শর্তাবলী ও নিয়মাবলী (Terms & Conditions)
Bazar 24 BD থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নবর্ণিত সততাপূর্ণ শর্তাবলী ও নির্দেশিকা মেনে নিচ্ছেন। গ্রাহকের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
১. ফোন কল ভেরিফিকেশন ও অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার সাবমিট করার পর আমাদের অফিসিয়াল কল সেন্টার থেকে আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে কল করে অর্ডারটি নিশ্চিত (Confirm) করা হবে।
- কল রিসিভ করে নিশ্চিত করার পরেই পার্সেল কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করা হয়।
- পরপর ৩ বার চেষ্টা করার পরও গ্রাহককে ফোনে পাওয়া না গেলে অর্ডারটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
২. ডেলিভারি এলাকা, চার্জ ও সময়সীমা
অর্ডার কনফার্মের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি।
গাজীপুর, সাভার, নারায়ণগঞ্জ ইত্যাদি এলাকায় ২৪-৪৮ ঘণ্টা।
যেকোনো জেলা ও থানা পর্যায়ে ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে দ্রুত ডেলিভারি।
* বিশেষ ক্যাম্পেইনে ফ্রি ডেলিভারি কোটা চালু থাকলে ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ ফ্রি প্রযোজ্য হবে। ফ্রি ডেলিভারি কোটা শেষ হয়ে গেলে (Limit Out) নিয়মিত চার্জ কার্যকর হবে।
৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি ও পার্সেল চেক করার সুবিধা
আমাদের কোনো অগ্রিম টাকা দেওয়ার প্রয়োজন নেই (জিরো অ্যাডভান্স ক্যাশ অন ডেলিভারি)। ডেলিভারিম্যান আপনার ঠিকানায় পৌঁছালে আপনি পার্সেলটি হাতে পেয়ে খুলে চেক করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
চেক করার সময় পণ্যে কোনো ত্রুটি বা গরমিল চোখে পড়লে তাৎক্ষণিক ডেলিভারিম্যানকে রিটার্ন করুন অথবা আমাদের হেল্পলাইনে কল দিন।
৪. ভুয়া ও ফেক অর্ডার প্রতিরোধ নীতিমালা
Bazar 24 BD-এর সিকিউরিটি আর্কিটেকচার প্রতিটি অর্ডারের আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাকিং করে।
- উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে ভুল নাম, জাল ঠিকানা বা অন্য কারও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে অর্ডার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
- অসাধু চক্রের দ্বারা ফেক অর্ডার সাবমিট করা হলে আইপি ব্লক করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য কুরিয়ার ফ্রড ডেটাবেজে তালিকাভুক্ত করা হবে।
৫. কোনো জিজ্ঞাসা বা সহায়তার জন্য
অর্ডার বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য আমাদের সার্বক্ষণিক হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন: